Контакты и режим работы
Факс
+7 (495) 775-31-83
Адрес
121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, этаж 1, комнаты 1–30
Режим работы по обслуживанию юридических и физических лиц
| Режим работы офиса Банка | понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 * |
|---|---|
| Операционное обслуживание | с 9:30 до 18:00 * |
| Кассовое обслуживание | с 9.30 до 16:45 * |
| Депозитарий (хранилище индивидуальных Банковских сейфов) | с 9:00 до 18:00 * |
* В предпраздничные рабочие дни время работы сокращается на один час.
Время обслуживания клиентов по проведению отдельных Банковских операций
отличаетсяот графика работы офиса Банка в целом и указывается в соответствующих
тарифах на обслуживание корпоративных клиентов и физических лиц.
Время депозитарного обслуживанияустановлено в Условиях осуществления
депозитарной деятельности (клиентский регламент) ООО «СМЛТ Банк»
Телефоны Контактного центра Центрального Банка Российской Федерации: 8-800-300-30-00; 8-499-300-30-00;
Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную (www.cbr.ru/Интернет-приемная).